Tous les manuels d’utilisation sont disponibles sur notre site web : bosmtb.com/downloads.html

Toutes les notices de démarrage sont disponibles sur notre site web : bosmtb.com/downloads.html

Veuillez contacter votre centre de garantie et service agréé plus proche. Vous pouvez trouver une carte avec tous nos centres de garantie et service agréés mondiaux ici : bosmtb.com/customer-service.html

Les instructions et la grille tarifaire sont disponibles auprès de votre centre de service plus proche.

Les demandes révisions sont traitées dès réception de votre colis, en fonction du planning de l’atelier. Dès que la révision soit finie, vous recevrez une facture. Votre produit sera expédié à réception du règlement. Vous pouvez compter sur 8-10 jours avec le transport retour. S’il y a plus de travail sur votre produit vous recevrez un message électronique avec les détails et tarifs.

Vous trouverez bientôt des kits de révision pour toutes nos fourches sur notre boutique en ligne. Gardez un œil sur cette espace pour plus d’informations. Nous ne proposons pas des kits de révision pour nos amortisseurs.

Il est indispensable de nettoyer votre fourche immédiatement après chaque sortie! Rien n’est plus nocif pour les joints que la boue séchée.
Le nettoyage est très simple : il suffit de nettoyer les plongeurs avec un chiffon doux, puis de les graisser légèrement avec du silicone ou de l’huile de fourche.
A PROSCRIRE ABSOLUMENT : tout produit agressif tel que le dégraissant. Si vous utilisez un laveur haute pression, n’orientez jamais le jet directement sur les joints.

Des joints SPI craquelés ne doivent pas être remplacés sauf si vous avez une fuite d’air ou d’huile. S’il n’y a pas de fuite, vos joints sont toujours opérationnels. Il faut seulement continuer à les entretenir comme écrit ci-dessus. Si vous avez besoin de changer vos joints SPI, vous avez deux options : a) envoyer votre fourche au service center le plus proche pour une révision complète, ou b) contacter votre distributeur le plus proche pour acheter les joints SPI et l’huile. Vous trouverez bientôt des kits de révision pour toutes nos fourches sur notre boutique en ligne.

En raison de la grande diversité de détériorations liée à l’utilisation et à l’entretien des joints SPI, nous ne pouvons pas les accepter dans la garantie (voir les conditions de garantie dans le manuel d’utilisation).